Política de Privacidad

En Mg. Vanessa Sugey Velásquez, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios profesionales de psicología clínica.

Al utilizar este sitio web y enviar información a través de nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre completo proporcionado a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre el servicio solicitado: el tipo de servicio terapéutico de tu interés.
• Preferencias de contacto: tu método de contacto preferido (llamada, correo electrónico o WhatsApp) y el horario en que prefieres ser contactado.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación recopilados automáticamente mediante tecnologías estándar.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tu información personal se utiliza exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Agendar y gestionar citas de atención psicológica.
• Proporcionarte información sobre nuestros servicios profesionales.
• Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: para responder a tus solicitudes y brindar una atención profesional adecuada.
• Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables en materia de salud y protección de datos.

4. Confidencialidad Profesional

Como profesional de la salud mental, estamos sujetos al secreto profesional. Toda información compartida en el contexto de la relación terapéutica es estrictamente confidencial, salvo en los casos excepcionales previstos por la ley.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Tus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: utilizamos servicios de terceros para el envío de correos electrónicos que procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.
• Uso de proveedores de servicios que cumplen con estándares de seguridad reconocidos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 12 meses, salvo que se establezca una relación profesional que requiera un período de retención diferente conforme a las normativas de salud.

8. Tus Derechos

De conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@vanessasugey.com
• Teléfono: 7473-6895

9. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie.

Utilizamos únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

10. Menores de Edad

El uso de este formulario de contacto por parte de menores de edad debe ser realizado con la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento parental correspondiente.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, conforme a las normativas internacionales de protección de datos aplicables.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: